Selecta Digital unterstützt Sie bei der Interaktion mit Ihren Kunden, der Verbesserung der Kundenerfahrung und der Maximierung der Unternehmensleistung durch digitale Lösungen, der an Wert und Automatisierung orientiert ist.

Wir bieten unseren Partnern die Möglichkeit, integrierte End-to-End-Lösungen zu etablieren, die sich auf drei Geschäftsbereiche beziehen, die normalerweise getrennt und unabhängig voneinander verwaltet werden.

Kundenservice

Kundenservice Lösungen für ein herausragendes Kundenerlebnis.

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Digitale Dienste

Eigene digitale Lösungen in der Order-to-Cash-Kette, verfügbar on premise, Cloud oder hybrid je nach Kundenwunsch.

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Industrieller Betrieb

End-to-End-Services – nativ integriert- über die gesamte betriebliche Kette von Druck, Logistik und Inbound-Dokumentenmanagement, wobei die Geschäftskontinuität dank zweier Produktionsstandorte stets gewährleistet ist.

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Standorte

Selecta Digital verfügt über 2 Produktionsstätten mit Bereichen für Druck & Kuvertierung, Dokumentenmanagement und Logistik, sowie über 3 Einrichtungen des Kundendienstes in Italien und im Ausland.

Konzernstruktur

Im Jahr 2021 führte der Konzern mit Wirkung zum 1. Mai eine Unternehmensumstrukturierung durch.

Unsere Ergebnisse

Wir sind einer der führenden Anbieter von Business-to-Consumer-Diensten auf den verschiedenen Referenzmärkten. Im vergangenen Jahr produzierte Selecta über 800 Millionen physische und digitale Dokumente und verwaltete über 4 Millionen Kunden durch seine Geschäftstätigkeit.

600


Millionen digitale Dokumente gespeichert*

250


Millionen gedruckte Dokumente*

4


Millionen vom Kundendienst betreute Kunden*

40


Millionen gesendete E-Mails*

* 1 Jahr Daten Periode.