Selecta Digital bietet Lösungen in der Order-to-Cash-Kette, die digitale, industrielle und kundenspezifische Dienstleistungen integrieren.

Customer Services

Digital Services

Industrial Operations

Order-to-Cash

Contract & Order Management

Order Fulfilment

Service & Issue Management

Billing & Invoicing

Payments & Credit Collection

Multi-Channel-Lösungen zur Unterstützung einer erweiterten Kundeninteraktion

Kundenservicelösungen, die eine herausragende Kundenerfahrung gewährleisten.

  • Multichannel Customer Care
  • Customer Acquisition
  • Back Office & Case Management
  • Service Desk
  • Customer Value Management
  • Credit Collection

Eigene Lösungen, die in Übereinstimmung mit den Anforderungen an Datensicherheit, Disaster Recovery und Geschäftskontinuität entwickelt und praktiziert werden.

  • Credit Management
  • eCommerce
  • Multi Channel Communication
  • Personalized Video
  • E-invoice
  • FEA/FEQ
  • Layout Composition
  • Artificial Intelligence

Automatisierung und End-to-End-Management des Druckprozesses, die dank der Verfügbarkeit von zwei Produktionsstätten die Disaster Recovery gewährleisten. Selecta Digital automatisiert auch das Dokumentenmanagement mit der Organisation von künstlicher Intelligenz, OCR-Systemen und Machine Learning.

  • Printing
  • Logistics & Inbound Document Management
  • Courier Management & Delivery
  • Service Monitor
  • OCR
  • Machine Learning
  • Data Enrichment
  • Archiving & Consultation